it

Spedizione gratuita in tutto il mondo a partire da 200 €

×
Carrello ()

Non hai articoli nel carrello.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

QUALSIASI ORDINE PRESUPPONE L'ACCETTAZIONE DEI NOSTRI TERMINI GENERALI DI VENDITA.

INFORMAZIONI RELATIVE AL VENDITORE

Il sito sweet-pants.com è gestito dalla società sweet-pants.com, la SARL nel capitale azionario di 30.000 €.

INFORMAZIONI DI CONTATTO

SWEET PANTS

PARC SWEN
108 AVENUE LOUIS ROCHE
BATIMENT C HALL 209
92230 GENNEVILLIERS
FRANCE
Telefono: +331.47.93.08.85
RCS NANTERRE : 800 418 857
Numero P.IVA : FR49 800 418 857
Numero SIRET : 800 418 857 00010

ARTICOLO 1: ORDINE

Qualsiasi ordine implica l'intera approvazione del cliente delle presenti Condizioni generali di vendita.

ARTICOLO 2: PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

sweet-pants.com offre alla vendita di articoli di abbigliamento e accessori moda pronti all'uso

sweet-pants.com garantisce l'autenticità dei prodotti che propone nella vendita.

Le offerte di prodotti e prezzi sono valide purché siano visibili sul sito e fino all'esaurimento delle scorte.

Se, tuttavia, il cliente avesse ordinato un prodotto non disponibile, sweet-pants.com si impegna a farlo presente tramite e-mail o telefono.

In caso di prodotto non disponibile, sweet-pants.com si impegna entro 10 giorni a pagare il cliente.

In caso di carenza di scorte di uno dei prodotti di un ordine contenente più prodotti, sweet-pants.com invia il resto dell'ordine.

Vengono presentati i prodotti proposti nella vendita.

Personalizzazione speciale:

  • Il pagamento per ogni articolo viene effettuato il giorno dell'ordine.
  • Qualsiasi articolo venduto nell'ambito di questa collaborazione non verrà restituito o scambiato.
  • La consegna di questi prodotti può richiedere da 1 a 2 settimane.
  • Ti verrà rilasciato un certificato quando ritiri il tuo prodotto.
  • Con il passare del tempo, è probabile che questa immagine si scambi naturalmente per un look vintage.
  • Con questo vogliamo rendere questo prodotto ancora più autentico.
  • Lavare al rovescio a 30° e non asciugare in asciugatrice.

ARTICOLO 3: ORDINE

Qualsiasi ordine del cliente può essere passato online sul sito www.sweet-pants.com.

ARTICOLO 4: LISTINO PREZZI

I listini prezzi indicati nel negozio online di sweet-pants.com sono comprensivi di tutte le tasse (TTC).

Quando il cliente convalida l'ordine selezionando un metodo di pagamento, la vendita è conclusa. Se il prezzo di un articolo ordeinato scende successivamente, non possiamo rimbosare in nessun caso il cliente secondo la legge commerciale. Non possiamo neanche chiedere al cliente un prezzo più elevato se i prezzi aumentassero.

ARTICOLO 5: CONSEGNA

Ci impegniamo a consegnare la merce ordinata sul sito www.sweet-pants.com entro i termini previsti, espressi in giorni lavorativi (esempio: 72h significa 3 giorni lavorativi), che verranno pubblicata nel riepilogo del tuo comando.

Per le consegne di Chrono Relais, garantiamo la consegna in 24 ore nel Relay Chrono di tua scelta.

Il termine di consegna dipende dalla ricezione del pagamento. In caso di ritardi nella consegna superiori a sette giorni, ingiustificati da un caso di assoluta necessità, è possibile richiedere la risoluzione della vendita nelle condizioni previste dall'articolo L.114-1 del Codice del consumo e ottenere il rimborso delle somme già versate.

Durante le vendite e altre promozioni, è probabile che i tempi di consegna vengano prolungati.

In caso di consegna da parte di COLISSIMO, se il pacco non può essere consegnato a causa dell'assenza del ricevente, il pacco verrà depositato presso l'ufficio postale più vicino all'indirizzo di consegna e, in questo caso, l'acquirente verrà informato per posta.

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato durante il processo di ordine. Controlla l'indirizzo di consegna prima di una convalida dell'ordine.

Per spedizioni internazionali (colissimo internazionale):

Le spese di consegna sono gratis per qualsiasi ordine pari o superiore a 200 €.

ARTICOLO 6: FATTURAZIONE

Per ogni consegna, sweet-pants.com emette una fattura il giorno dell'invio dei prodotti, facendo un riassunto dell'ordine e gli articoli ordinati.

ARTICOLO 7: PAGAMENTO

Il pagamento può essere realizzato con:

1. CARTA DI CREDITO:/

Al momento dell'acquisto, il cliente viene automaticamente gestito verso il server sicuro della nostra banca o Paypal. Può quindi digitare il suo numero di carta di credito in totale sicurezza: il suo numero viene codificato prima di essere inviato al server della nostra banca. L'indirizzo in http confermerà la crittografia dei dati. Il flusso sarà effettivo solo al momento della spedizione e dopo il controllo del nostro partner Paypal.

2. PAYPAL:

Il cliente si collega al suo account Paypal in aiuto dei suoi identificatori e password, quindi verrà collegato al suo account Paypal secondo i termini di pagamento che avrà definito nel suo account Paypal.

Sistema di analisi degli ordini PAYPAL: Le informazioni relative al tuo ordine sono oggetto di un trattamento automatizzato dei dati il ​​cui responsabile è PAYPAL Questo trattamento automatizzato dei dati ha lo scopo di definire un livello di analisi di una transazione e combattere la frode con carta di credito.

PAYPAL e il commerciante da cui effettui l'acquisto sono i destinatari dei dati relativi al tuo ordine. La mancata trasmissione di dati relativi al tuo ordine impedisce la realizzazione e l'analisi della tua transazione.

Una dichiarazione irregolare o un'anomalia possono anche essere oggetto di un trattamento specifico.

ARTICOLO 8: RESO DEI PRODOTTI

Ai sensi dell'articolo L.121-20 del Codice del Consumo, i nostri clienti consumatori hanno una scadenza di sette giorni effettivi a partire dalla ricezione dei prodotti per esercitare il loro diritto di recesso senza dover provare motivi o pagare penali, tranne le spese di reso.

Se gli articoli ordinati non soddisfano le tue aspettative, hai la possibilità di esercitare il diritto di recesso, entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Per effettuare un reso, ecco la procedura da seguire:

Vai al tuo account SWEET-PANTS per ottenere il documento di reso e l'etichetta di reso.

Accedi al tuo account e vai a "Ordini e resi".
Seleziona il comando corrispondente
Fai clic sulla scheda "Restituisci prodotti".
Seleziona gli articoli da restituire, le quantità e il motivo del reso (per facilitare l'elaborazione del reso da parte del nostro team), quindi fai clic su "Continua".
Una volta convalidata la richiesta, riceverai un'email di conferma e sarai in grado di stampare il documento di reso e l'etichetta di reso che saranno disponibili nel tuo account.

I cambi non sono possibili. Rimborseremo gli articoli restituiti


PREPARA IL PACCHETTO:

Gli articoli da restituire devono essere integri, in perfette condizioni per la rivendita con tutte le etichette e preferibilmente nella loro confezione originale. Dopo aver preparato con cura il pacco, inserisci il documento di reso, quindi incolla l'etichetta di reso sul pacco. Reso gratuito solo in Francia.

Puoi restituire più ordini nello stesso pacco. Basta applicare un'etichetta di reso all'esterno del pacco e inserire tutti i buoni resi all'interno.


RESO

A seconda della modalità di consegna scelta:

A casa: puoi lasciare il pacco in un ufficio postale.
Relè Chrono: da depositare nello stesso ufficio postale
In tutti i casi, ti consigliamo di conservare la bolla di accompagnamento timbrata dall'ufficio postale o firmata dal commerciante come prova di spedizione.

Se stai restituendo un prodotto da un altro paese, ti preghiamo di restituire i tuoi prodotti a tue spese al seguente indirizzo:

SWEET PANTS
Parc Swen lot 209
108, avenue Louis Roche
92230 Gennevilliers


I TERMINI DI RIMBORSO

Il rimborso degli articoli ordinati online può essere effettuato solo se gli articoli vengono restituiti al magazzino nelle condizioni in cui sono stati venduti entro 30 giorni dalla data di consegna. Tutti gli articoli restituiti per un rimborso, dopo 30 giorni non saranno rimborsati e verranno restituiti. Sarai rimborsato entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Sarai in grado di seguire direttamente il percorso del tuo reso nel tuo account o sul sito collisimo.fr o chronopost.com (controlla i siti)

Riceverai un'e-mail di conferma una volta effettuato il rimborso.

I prodotti devono essere accompagnati da tutti i loro accessori. Come parte di questo diritto di recesso, se i Prodotti restituiti sono incompleti, danneggiati, sporchi o lavati, sweet-pants.com si riserva il diritto di rifiutare di rimborsare i prodotti restituiti o di applicare uno sconto sull'importo del rimborso.

Se le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, sweet-pants.com rimborserà l'Acquirente, entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pacco, con le somme pagate dall'acquirente.

Sta a lui conservare tutte le prove di questo reso. sweet-pants.com consiglia pertanto all'Acquirente di restituire gli articoli tramite affrancatura registrata o raccomandata COLISSIMO o con qualsiasi altro mezzo per fornire prova della rispedizione. Queste ricevute di spedizione devono includere le seguenti informazioni: indirizzo del destinatario, data di spedizione, numero dell'ordine e numero del pacco.

ARTICOLO 9: LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

www.sweet-pants.com è soggetto a un obbligo nei confronti del cliente.

Si concorda espressamente che qualsiasi interruzione nella fornitura del servizio per qualsiasi motivo, qualsiasi intrusione esterna o attacco di virus informatico, non sarà responsabilità di sweet-pants.com.

In caso di insoddisfazione di un cliente per qualsiasi motivo, non sarà in grado di richiedere alcun risarcimento diverso dal rimborso del suo ordine.

ARTICOLO 10: CONTROVERSIE

I rapporti contrattuali tra noi e i nostri clienti consumatori sono soggetti esclusivamente alla legge francese.

Ai sensi dell'articolo L. 612-1 del Codice del consumo "Ogni consumatore ha il diritto di utilizzare gratuitamente un mediatore del consumatore per la risoluzione amichevole della controversia con un professionista.". Ciò si riferisce a controversie di natura contrattuale, relative all'esecuzione di un contratto di vendita o fornitura di servizi, tra un consumatore e un professionista.

In caso di difficoltà, ti invitiamo a contattare in anticipo il nostro servizio post-vendita. Se il tuo problema non viene risolto, puoi utilizzare i servizi di un mediatore entro un anno dal ricevimento della tua richiesta da parte del servizio post-vendita , in vista della risoluzione stragiudiziale della controversia.